Wat zijn jullie reparatie- en garantievoorwaarden?

Wanneer een product binnen de fabrieksgarantietermijn kapot gaat, zijn de reparatie en het retourlabel uiteraard gratis; is deze termijn verstreken, dan dient u de reparatiekosten zelf te betalen.

Om een reparatie aan te melden, neemt u contact op met onze klantenservice.

Is uw product binnen 365 dagen na aankoop defect aan, een van de binnen de garantie gestelde kenmerken, dan kunt u per email aangeven of u het product wilt omruilen of dat u een terugbetaling wenst.

Bij normaal gebruik maar na 365 dagen defect, maar valt het nog wel binnen de fabrieksgarantie, dan wordt uw product kosteloos gerepareerd.
Is uw product buiten de garantietermijn kapot gegaan, maar wilt u het wel laten repareren, dan doen wij dat graag.

Nadat we het product onderzocht hebben, ontvangt u van ons een prijsopgave zodat u op basis daarvan kunt besluiten of u het wel of niet wilt laten repareren.