Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?

Daar kunnen drie mogelijke oorzaken voor zijn:

1. Het e-mailbericht is misschien in uw ongewenste mail/SPAM-box beland; controleer die mailbox daarom eerst even.
   
   
2. De betaling is niet succesvol afgerond; in dat geval wordt de bestelling niet in behandeling genomen en ontvangt u dus geen orderbevestiging. Controleer of de betaling bij jou is afgeschreven; is dat niet het geval, plaats de bestelling dan opnieuw. Als de betaling wel is afgeschreven lees hieronder verder.
   
   
3. Controleer het e-mailadres dat u heeft ingevoerd bij het plaatsen van u bestelling en/of in uw Shop for Covers-account. Staat daar een verkeerd adres, dan kunt u dit in u account eenvoudig zelf wijzigen. Heeft u geen account aangemaakt, neem dan contact op met onze klantenservice om het e-mailadres te laten wijzigen.

Klopt het opgegeven e-mailadres en heeft u uw mailbox en betaling gecontroleerd, maar toch geen bericht ontvangen? Neem dan contact met onze klantenservice op, zodat wij kunnen kijken wat de reden is.