Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?

Daar kunnen drie mogelijke oorzaken voor zijn:

1. Het e-mailbericht is misschien in uw ongewenste mail/spam-box beland; controleer die mailbox daarom eerst even.

2. De betaling is niet succesvol afgerond; in dat geval wordt de bestelling niet in behandeling genomen en ontvangt u dus geen orderbevestiging.
Controleer of de betaling bij uw is afgeschreven; is dat niet het geval, plaats de bestelling dan opnieuw.
Als de betaling wel is afgeschreven lees dan hieronder verder.

3. Controleet het e-mailadres dat u heeft ingevoerd bij het plaatsen van uw bestelling en/of in uw Shop for Covers-account.
Staat daar een verkeerd adres, dan kunt u dit in uw account eenvoudig zelf wijzigen.
Heeft u geen account aangemaakt, naam dan contact op met onze klantenservice om het e-mailadres te laten wijzigen.

Klopt het opgegeven e-mailadres en heeft u uw mailbox en betaling gecontroleerd, maar toch geen bericht ontvangen?
Neem dan contact met onze klantenservice op, zodat wij kunnen kijken wat de reden is.