Ruilen & Retourneren

Sorry, dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Wanneer een product niet aan u verwachtingen voldoet, mag u het binnen 365 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice zodat ze een retourmelding kunnen aanmaken.

Ja, elk product uit een bestelling kan afzonderlijk worden geretourneerd. Neem contact op met onze klantenservice en geef aan welk product u wilt retourneren. U kunt ons bereiken via orders@shopforcovers.com.  

U kunt via onze klantenservice een retourlabel aanvragen wanneer u een product wilt retourneren. Alternatief kunt u het retourlabel ook rechtstreeks regelen bij een Pickup Parcelshop van een bezorgserivce naar keuze.
De kosten hiervoor zijn gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten, met uitzonderin van non-EU landen. De verzendkosten buiten Europa variëren afhankelijk van het land en volume.

Neem voor een exacte prijsopgave contact op ...

Ja, de status van uw retourzending is zichtbaar in uw Shop for Covers-account. Zodra wij uw retour in behandeling nemen, ontvangt u een bevestiging per e-mail...

Ja, dat is mogelijk. Onze showroom is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00. Wanneer u uw product in de winkel retourneert, hoeft u het niet vooraf online retour te melden en betaalt u geen verzendkosten. Het aankoop bedrag wordt binnen drie werkdagen teruggestort. (Indien goedgekeurd bij de controle, dat houdt in schoon, onbeschadigd en in nieuwstaat) Als u het product wilt omruilen voor een ander, geef dit dan aan ons door, zodat we het indien nodig voor u kunnen bestellen...

Om een product te kunnen ruilen, moet u eerst uw huidige product retourneren.

Als u uw retour online heeft aangemeld, maar het product nog niet heeft teruggestuurd, hoeft u verder niets te doen. Uw retour wordt automatisch geannuleerd als het product niet binnen 14 dagen na aanmelding wordt geretourneerd. Alle ontvangen pakketten worden geregistreerd en de lijst met retourmeldingen wordt daarop bijgewerkt.
Heeft u het pakket al verstuurd? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Dit is afhankelijk van onder andere de staat waarin u het product terugstuurt.

In dat geval, heeft u uw product waarschijnlijk niet in originele staat of onbeschadigd teruggestuurd.

Als het product binnen 365 dagen na aankoop kapot gaat en dit niet door eigen toedoen komt, kunt u het gratis retourneren. Wij sturen u dan een nieuw product. Gaat het product na 365 dagen kapot, dan bieden wij een reparatie aan. U kunt het kapotte product via onze klantenservice retourmelden, waarna wij u kosteloos een retourlabel sturen.    

Producten kunnen binnen 365 dagen na ontvangst online retour gemeld worden. Vervolgens dient u het product binnen 14 dagen na deze melding te retourneren.

Nee, de volgende producten nemen wij niet retour: - gepersonaliseerde custom covers - bedrukte autohoezen - hoezen die vies of beschadigd zijn.

Onze hoezen zijn gemaakt van rekbaar materiaal, zodat ze zich beter naar de vorm van uw auto kunnen aanpassen. Onze indoor hoezen hebben een 4-way stretch en de outdoor hoezen een 2-way stretch. Dit betekent dat u gerust stevig aan de hoes mag trekken, ook al voelt dat in eerst instantie onnatuurlijk aan. De hoezen zijn hierop ontwikkeld. Heeft u een hoes met spiegelzakken? Zorg ervoor dat u eerst de spiegels bevestigd, daarna de voorkant van de hoes en als laatste trekt u de hoes helemaal over...